(以下適用本賣場所有類別商品)
缺斷貨處理 :
✦出貨前均會依序品檢,收貨後請務必開箱錄影 ( 含破壞袋/箱子 ) 保障彼此權益若有不慎漏寄/瑕疵等問題請於7日內聯繫提供完整影片並於聯繫後3日內寄回｡
✦韓國商品更新流動率較快,如訂單內有缺/斷貨商品,將寄出其餘已備妥之商品,併辦理換貨/退款/轉購物金之程序｡
- 僅退款斷貨之商品,訂單內其餘商品恕不接受退款/轉為購物金｡
缺斷貨處理 :
✦出貨前均會依序品檢,收貨後請務必開箱錄影 ( 含破壞袋/箱子 ) 保障彼此權益若有不慎漏寄/瑕疵等問題請於7日內聯繫提供完整影片並於聯繫後3日內寄回｡
✦韓國商品更新流動率較快,如訂單內有缺/斷貨商品,將寄出其餘已備妥之商品,併辦理換貨/退款/轉購物金之程序｡
- 僅退款斷貨之商品,訂單內其餘商品恕不接受退款/轉為購物金｡
- 將於出貨後統一安排退款,約1-3日內完成退款程序｡
- 若使用超商繳款仍須提供帳戶退款,退款不退回超商手續費｡
- 若最終訂單金額未達當月免運門檻,將扣除$65運費退款｡
- 若最終訂單金額未達當月優惠門檻,將以最終商品作當期優惠調整｡
色差問題 :
✦每台電子設備螢幕因設定及廠牌不同,均會影響顯示器的顏色呈現
照片可能因光線/角度等不同而造成色差及個人感官認知差異
請以實際收貨商品顏色為主,下單後表對顏色若與期許不同無法做更改及退換｡
尺寸問題 :
✦收單前請務必留意尺寸是否正確無誤,若因個人因素選錯尺寸無法退換
若是們送錯了尺碼,請拍攝測量尺碼照片於7日內聯繫及更換｡
✦皆會標示model身形做為服飾大小之參考,但請依照"個人"身形與尺碼做選擇｡
✦服飾尺寸誤差範圍約為±3cm 飾品尺寸誤差範圍約為±0.3cm為正常範圍｡
✦每台電子設備螢幕因設定及廠牌不同,均會影響顯示器的顏色呈現
照片可能因光線/角度等不同而造成色差及個人感官認知差異
請以實際收貨商品顏色為主,下單後表對顏色若與期許不同無法做更改及退換｡
尺寸問題 :
✦收單前請務必留意尺寸是否正確無誤,若因個人因素選錯尺寸無法退換
若是們送錯了尺碼,請拍攝測量尺碼照片於7日內聯繫及更換｡
✦皆會標示model身形做為服飾大小之參考,但請依照"個人"身形與尺碼做選擇｡
✦服飾尺寸誤差範圍約為±3cm 飾品尺寸誤差範圍約為±0.3cm為正常範圍｡
材質問題 :
✦純銀商品質地較軟,若因運送過程導致彎曲請自行調整｡
✦運送過程難免會有擦撞,商品若有小刮痕、掉漆皆屬正常現象｡
✦訂製及手工商品若有小部分殘膠/黑漆/手工痕跡(刮痕)為正常現象｡
✦天然原礦/珍珠因材質特殊性,每款礦澤/紋路/造型/色澤皆會不同｡
✦黏貼式小鑽/珍珠等商品可能會有溢膠/殘膠/小歪斜為正常現象,長期使用下如有碰撞等也有可能會有掉落風險,請謹慎選購｡
✦服飾線頭/未開扣眼/毛孔洞不一/衣物壓痕/<1cm之污點皆屬正常現象｡
✦部分毛料衣物材質每個人敏感程度不同,請謹慎考量｡
✦天然原礦/珍珠因材質特殊性,每款礦澤/紋路/造型/色澤皆會不同｡
✦黏貼式小鑽/珍珠等商品可能會有溢膠/殘膠/小歪斜為正常現象,長期使用下如有碰撞等也有可能會有掉落風險,請謹慎選購｡
✦服飾線頭/未開扣眼/毛孔洞不一/衣物壓痕/<1cm之污點皆屬正常現象｡
✦部分毛料衣物材質每個人敏感程度不同,請謹慎考量｡
- 出貨前都會進行檢查及清潔,但每個人瑕疵定義不同,無法保證符合每個人的需求,完美主義者請自行略過｡
- 運送過程如耳針因碰撞導致歪斜,可輕輕調整耳針位置即可正常配戴不影響使用｡
- 運送過程如耳針因碰撞導致歪斜,可輕輕調整耳針位置即可正常配戴不影響使用｡
- 韓國批市多數商品製作過程皆為人工生成,請自行斟酌後再購買｡
產地問題 :
✦本店所有飾品/服飾皆來自韓國,老物則為歐洲(皆會明確標示購物來源)｡
✦少數品項會有中國代工的可能性,介意者請慎選｡
✦東大門鞋子則90%為中國代工製造,如有此情形會特別標註,若無標註則為韓國製造｡
✦少數品項會有中國代工的可能性,介意者請慎選｡
✦東大門鞋子則90%為中國代工製造,如有此情形會特別標註,若無標註則為韓國製造｡
相關法規告知 :
✦客製化商品不適用消費者保護法第十九條七日猶豫期間規定,若因個人標示不全導致廠商理解錯誤，導致商品刻印有誤,無法予以退換｡
✦耳針式耳環若更改為夾式皆屬於客製化,請務必確認後再請我們更改
✦耳針式耳環(穿刺型)屬於個人衛生用品,不適用消費者保護法第十九條七日猶豫期間規定｡
- 字體刻印商品可能會有黑墨溢出,寄出前都會盡量清理,請謹慎下單｡
- 以上兩樣商品涵蓋範圍內皆不提供退換貨｡
特別注意 :
✦服飾下水後無法進行退換,請務必再三確認商品完整度後再洗滌｡
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收貨後請全程錄影開箱 (含破壞袋 )
以避免後續糾紛並保障你我的權益
若有問題請於7日內與我們聯繫「回傳開箱影片(非照片)」
並於3日內完整寄回,逾期概不受理
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理性購買,快樂交易,讓雙方都有更美好的買賣體驗喲!
THANK YOU!
